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Termini e Condizioni
Condizioni di Vendita
Il sito mozzarelledibattipaglia.com è gestito da Inversomba.it di Vincenzo Inverso – P.IVA 04902430653 (di seguito, "il Venditore").
1. Applicazione delle condizioni generali di vendita
1.1 Qualsiasi ordine di acquisto di prodotti presso mozzarelledibattipaglia.com è regolato dalle presenti condizioni generali di vendita, fatta salva la possibilità per il Venditore di applicare condizioni particolari agli acquisti effettuati tramite internet, telefono o email.
1.2 Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di vendita, pubblicandone una nuova versione sul sito.
2. Ordini
2.1 È possibile ordinare tramite il sito internet mozzarelledibattipaglia.com.
2.2 Il Venditore propone i prodotti in vendita nei limiti dello stock disponibile al momento dell'ordine.
2.3 Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare un ordine, di fissare limiti di acquisto o di richiedere il pagamento anticipato, in particolare in presenza di fatture insolute, rischio di credito o insolvibilità del cliente.
2.4 La quantità minima ordinabile è pari a 1 Kg di prodotti assortiti.
3. Consegna
3.1 Il Venditore si impegna a consegnare entro le tempistiche indicate nella sezione "Spedizioni", secondo i tempi e le modalità previste dal corriere incaricato, salvo imprevisti non imputabili alla nostra diretta volontà.
3.2 Se il cliente richiede, al momento dell'acquisto, una modalità di consegna diversa da quelle normalmente proposte, il Venditore addebiterà il relativo costo di spedizione sull'ordine.
3.3 I rischi di perdita o deterioramento della merce passano al cliente al momento della consegna, oppure, in caso di trasferimento tramite corriere, al vettore incaricato della consegna.
4. Verifica della merce
4.1 Al momento della consegna, spetta al cliente verificare quantità e stato dei prodotti; in caso di anomalie o articoli mancanti, il cliente dovrà ritirare la merce con riserva di controllo e informare immediatamente il Venditore, conservando fattura e lettera di vettura del corriere.
4.2 Seguite le indicazioni del punto 4.1, il Venditore, d'accordo con il cliente, fornirà prodotti sostitutivi di pari valore oppure emetterà un rimborso tramite credito da utilizzare per acquisti successivi.
5. Resi
5.1 Per gli acquisti effettuati tramite internet, telefono o fuori dai locali commerciali, il consumatore può esercitare il diritto di recesso nei modi e nei termini previsti dalla normativa vigente, in particolare dal Codice del Consumo (D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 e successive modifiche), contattando il servizio clienti per le modalità di restituzione.
5.2 Per i prodotti NON ALIMENTARI il reso e il rimborso sono regolati dalla normativa vigente in materia di diritto di recesso (Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005 e successive modifiche), comprese le disposizioni relative a termini, modalità di restituzione, rimborso e responsabilità del consumatore per l'eventuale diminuzione di valore del bene.
5.3 Non è normalmente accettato il reso di prodotti alimentari, latte e derivati, acquistati tramite internet o telefono: spetta al cliente verificare quantità e stato dei prodotti al momento della consegna. Fanno eccezione i casi in cui l'anomalia (imballi danneggiati o schiacciati, parti mancanti, difetti di confezionamento) non sia riscontrabile al momento dell'acquisto: in tali casi la sostituzione sarà accettata previa verifica da parte del Venditore.
6. Prezzo e fatturazione
6.1 I prezzi fatturati sono quelli in vigore il giorno dell'ordine, incluse tasse e spese di spedizione.
6.2 Il Venditore mantiene la proprietà della merce consegnata fino al pagamento integrale della fattura.
6.3 Tutti i prodotti possono subire variazioni di peso, e conseguentemente di prezzo, senza preavviso.
7. Pagamento
7.1 Per gli acquisti effettuati tramite internet, la spedizione avviene dopo la conferma del pagamento.
7.2 Qualsiasi ritardo nel pagamento può comportare l'applicazione di interessi di mora sul saldo scaduto e l'addebito delle spese amministrative e legali sostenute.
7.3 Pagamento elettronico/POS con carte di credito e debito: l'ordine viene elaborato immediatamente, salvo esito negativo della verifica.
7.4 Pagamento con bonifico bancario: il pagamento va effettuato secondo i dati bancari forniti al momento della conferma d'acquisto. L'ordine sarà considerato confermato solo dopo la verifica del pagamento; spetta al cliente fornirne prova tramite email.
8. Protezione dei dati
8.1 I dati forniti sono utilizzati per la gestione degli ordini, l'invio di comunicazioni commerciali e offerte riservate, nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali; non saranno ceduti a terzi, salvo ai soggetti coinvolti nell'organizzazione e gestione di trasporto e consegna.
8.2 È possibile in ogni momento richiedere informazioni sui propri dati, così come la loro modifica o cancellazione, contattando il Venditore.
8.3 Responsabile del trattamento e della conservazione dei dati personali è Inversomba.it di Vincenzo Inverso, titolare dell'attività.
Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Tribunale del luogo di residenza dell'acquirente e/o del Venditore.
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9.5 Ai sensi dell'art. 14 del regolamento UE n. 524/2013, i consumatori residenti nell'Unione Europea possono ricorrere, per la risoluzione delle controversie relative al presente contratto, alla piattaforma Online Dispute Resolution (ODR) della Commissione Europea, raggiungibile al link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/. L'indirizzo di posta elettronica di riferimento per Mozzarelle di Battipaglia è info@mozzarelledibattipaglia.com.